Politique de confidentialité

PRODUITS ALIMENTAIRES VIAU INC. (« Viau », « nous » ou « notre »), fabricant canadien de charcuteries et autres produits de viandes commercialisant, entre autres, les produits FANTINO & MONDELLO®, a adopté la présente politique de confidentialité (la « Politique ») dans le but de circonscrire les paramètres selon lesquels les renseignements personnels que vous (« vous » ou « votre »)serez susceptibles de partager avec nous seront protégés à l’occasion de votre accès au site www.fantinomondello.ca (le « Site ») et à l’occasion de l’usage de celui-ci. Elle régit la cueillette, la gestion et la divulgation de tout renseignement que vous êtes susceptible de partager avec Viau de par votre interaction avec le Site. Elle couvre également votre partage d’information avec Viau découlant de votre participation à des activités promotionnelles de Viau.

EN ACCÉDANT AU SITE, VOUS CONFIRMEZ AVOIR LU ET COMPRIS LES DISPOSITIONS QUE RENFERME NOTRE POLITIQUE.

1. L’INFORMATION QUE NOUS RECUEILLONS

1.1. Information Personnelle

À différents endroits sur le Site, notamment lors de l’inscription à l’« Infolettre » et lors de « demandes d’informations », nous sommes susceptibles de vous inviter à partager avec nous de l’Information Personnelle. Aux termes de la Politique, l’« Information Personnelle » vise des renseignements susceptibles de vous identifier tels que votre nom, votre adresse courriel, votre adresse résidentielle ou d’affaires et/ou vos numéros de téléphone. Veuillez noter que vous saurez lorsque nous recueillons de l’Information Personnelle alors que nous ne recueillons de l’Information Personnelle que lorsque vous nous la soumettez, et ce, sur une base volontaire.

1.2. Information Non-Personnelle

Le Site nous sert également à colliger de l’information de nature autre que de l’Information Personnelle (l’« Information Non-Personnelle »), soit de l’information qui ne peut pas être employée pour vous identifier ou pour entrer en communication avec vous. Il s’agit d’information démographique (telle que votre âge, votre sexe, votre occupation ou votre code postal) ou de l’information factuelle telle que le site Internet que vous avez visité immédiatement avant votre visite du Site ou que vous compterez visiter immédiatement après, ainsi que tout autre type d’information anonyme périphérique au Site. L’Information Non Personnelle peut également englober l’information que vous nous fournissez de par votre usage du Site tel que votre sélection de préférence de produits que le Site peut vous proposer.

2. COMMENT UTILISONS-NOUS L’INFORMATION QUE NOUS RECUEILLONS

Nous recueillons de l’Information Personnelle afin de nous permettre d’entrer en contact avec vous ; nous pouvons ainsi vous informer de la gamme de produits que nous commercialisons de temps à autre ainsi que de façon plus générale, des activités de Viau et de ses sociétés affiliées. L’Information Personnelle nous permet également de répondre à vos commentaires ou interrogations. L’Information Non Personnelle est quant à elle employée pour nous permettre de cibler notre clientèle, de mieux connaître celle-ci et d’être en mesure de répondre à ses attentes. Cette information est destinée à améliorer notre offre de produits, notre marketing, nos offres promotionnelles et, de façon générale, notre Site.

3. LE CONSENTEMENT QUE VOUS NOUS ACCORDEZ

De par votre consultation et utilisation du Site, vous signifiez à Viau votre engagement à vous y conformer et à respecter les termes de la Politique. Par le fait même, vous autorisez Viau à conserver les Informations Personnelles ainsi que les Informations Non-Personnelles que vous nous avez partagées. L’opportunité vous sera accordée de souscrire à notre bulletin électronique afin de vous partager de l’information à l’égard de nos produits, de Viau et de ses sociétés affiliées. Nous vous accorderons également l’opportunité de mettre fin à cette souscription auquel cas nous mettrons en œuvre les efforts raisonnables nécessaires pour mettre fin à notre transmission d’informations, et ce, avec célérité.

4. L’USAGE DE TÉMOINS DE CONNEXION (COOKIES)

Nous utiliserons des témoins de connexion (« cookies ») nous permettant de recueillir et stocker des renseignements dans le but d’améliorer votre expérience du Site. Ce prélèvement de données vise des informations telles que votre adresse ou nom du domaine, votre système d’exploitation ou votre type de navigateur. Le but est de nous indiquer la fréquentation des pages que vous visitez afin de nous permettre de connaitre les informations qui sont d’intérêt pour vous. Ultimement, ceci nous permet de partager avec vous l’information susceptible d’être d’intérêt pour vous.

5. SÉCURITÉ DE L’INFORMATION QUE NOUS RECUEILLONS

La protection de vos Informations Personnelles est importante pour nous. Nous avons en place des systèmes de sécurité contre la perte, la divulgation, l’accès, l’utilisation non autorisée ou le trafiquage de vos Informations Personnelles. Ces systèmes répondent aux standards de l’industrie en matière de protection de la vie privée.

Malgré ceci, il y a toujours des risques associés à l’exploitation de bases de données et à la transmission d’informations par voie électronique ; ceux-ci ne sont jamais complètement exempts de tout risque d’erreur et peuvent faire l’objet de failles de protection. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité de notre base de données. Nous ne pouvons garantir non plus la sécurité de quelque information que vous nous soumettez électroniquement. Il est à noter également que la protection de vos codes d’accès au Site relève de votre responsabilité et que toute information que vous choisissez d’afficher sur le Site sera accessible à quiconque faisant usage de l’Internet.

6. DIVULGATION D’INFORMATION À DES TIERS

6.1. Règle

Sous réserve de toute disposition à l’effet contraire à la Politique, nous ne partageons pas avec des tiers l’Information Personnelle qui nous est soumise. Nous nous réservons toutefois le droit d’utiliser et de divulguer toute Information Non-Personnelle à notre entière discrétion.

6.2. Réorganisation Corporative

Dans le cadre de ses opérations, Viau peut être amenée à acheter, à vendre ou à combiner des segments d’opérations. Dans une telle éventualité, toute Information Personnelle et toute Information Non-Personnelle que nous détenons ou que d’autres entreprises détiennent sont susceptibles d’être transférées accessoirement à une telle transaction. Nonobstant ce qui précède, l’Information Personnelle et l’Information Non-Personnelle ainsi transférées continueront d’être sujettes à la Politique ou à toute autre politique aussi restreignante à l’égard de Viau.

6.3. Fournisseurs de services

Nous retenons parfois les services de mandataires externes pour nous assister dans l’exécution de certains services spécifiques. À titre d’exemple, de tels services peuvent être retenus afin de mettre sur pied et veiller au bon déroulement de nos campagnes promotionnelles auquel cas ces mandataires sont susceptibles de veiller à la gestion d’informations et au traitement de données. Dans de telles circonstances, il est possible que nous partagions vos Informations Personnelles avec de tels tiers. Par votre participation à nos campagnes promotionnelles ainsi qu’à tout autre type d’activité impliquant votre interaction avec nous, vous êtes présumés consentir au partage de vos Informations Personnelles avec ces tiers. Nonobstant ce qui précède, nos mandataires demeurent en tout temps liés vis-à-vis nous par des engagements de confidentialité assurant la protection de vos Informations Personnelles ainsi que de vos Informations Non-Personnelles.

6.4. Sociétés Affiliées

Nous pouvons partager vos Informations Personnelles avec des entités sous notre contrôle (des filiales), qui nous contrôle (société mère) ou avec lesquelles nous sommes assujetties au contrôle d’un tiers de manière à ce que l’une d’entre elles puisse vous offrir des produits susceptibles de vous intéresser.

6.5. Divulgations en vertu de circonstances spécifiques

Nous pourrions devoir divulguer vos Informations Personnelles telles que requis, demandé ou ordonné par un tribunal de juridiction compétente ou par toute autorité gouvernementale ou telle qu’autrement requises par la loi. Nous pourrions également effectuer une telle divulgation advenant que nous soyons d’avis, en toute bonne foi, que celle-ci s’avère nécessaire ou souhaitable, à titre d’exemple afin de prévenir ou mettre fin à toute situation frauduleuse.

6.6. Consentement Exprès

Dans toute autre situation qui n’est pas prévue à la présente Politique, nous nous engageons à obtenir votre consentement afin de partager vos Informations Personnelles avec des tiers.

7. LIENS VERS DES SITES EXTERNES

Le Site peut à l’occasion contenir des liens vers des sites qui ne sont pas exploités par Viau ou toute société qui lui est affiliée. La Politique ne s’applique pas à de tels sites qui ne sont pas assujettis à la supervision de Viau et à l’égard desquels Viau n’accorde aucune garantie et exclu toute responsabilité. Pour votre protection, nous vous référons aux politiques susceptibles de régir de tels sites. Enfin, la présence de tels liens sur le Site n’établit pas un cautionnement, voire un endossement, de tels sites par Viau. Tout usage de tels liens vers ces sites demeure en tout temps à vos risques.

8. CHANGEMENTS À LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier la Politique en tout temps. Une mise à jour de la Politique incorporant toute telle modification sera substituée au Site lorsqu’adoptée. Nous vous invitons à réviser la Politique sur une base régulière.

Pour nous contacter

Pour toute question à l’égard du Site ou de la Politique, toute requête à l’égard de vos Informations Personnelles ou quant à notre usage de celles-ci, ou toute demande visant la correction, la mise à jour ou la radiation de toute information figurant à notre base de données, nous vous invitons à communiquer avec nous à l’adresse suivante : infofm@fantinomondello.com.

La Politique est entrée en vigueur le 8 août 2018.

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